OXIA Saint-Maur-des-Fossés

"Je suis très satisfait de la gestion de mon appartement par Ophélie. L'équipe est réactive, professionnelle et toujours disponible pour répondre a mes questions. La gestion locative est claire et efficace . Je recommande vivement cette agence."

"J'ai trouvé un appartement qui correspond à mes attentes grâce à l'excellent accompagnement de l'agence OXIA. Je la recommande vivement pour son professionnalisme !"

"Merci a Mme Firmin pour sa gestion de A à Z d'un gros problème dans mon appartement. Grand sérieux et efficacité incroyable. Propriétaires comme locataires sont pris en compte dans cette agence. Merci."

"Bonne accompagnent dans l’ensemble."

"Que quelqu'un se réveille pour vérifier la comptabilité de cette agence !! Le personnel est louche et vous entraîne dans des conversations inutiles sans rembourser l'argent qu'il vous doit. Et les propriétaires n'y voient que du feu ! Ils ne répondent jamais au téléphone."

"Je suis très satisfaite du service de la gestion locative pour mon appartement Merci à toute l’équipe, vous avez été très efficaces 🙂👍"

"Que dire 1 visite début du mois et bonne chance pour la suite dossier complet envoyé et pas de retour limite de l harcèlement pour obtenir une réponse de la commerciale. Retour négatif sans réellement savoir si le dossier est transmis pour étude franchement déçu du manque de suivi de ce cabinet La pseudo gestionnaire arrive a être confuse étonnement alors qu'elle y a apporté zéro suivi (rappelle pas) dommage je n'ai pas son nom car mail signé sans nom ça aide à les comprendre. Merci pour votre perte de temps"

"Superbe agence je travaille avec eux depuis des années Ils sont très professionnels toujours à l’écoute au top je recommande fortement"

"Je très content des services de cette agence très sympathique pour la gestion de mes biens Je la recommande 👍 Madame Jay est très compétente, renseigne bien les clients. Equipe dynamique, réponse rapide. Bravo."

"Toujours à l’écoute avec réactivité, professionnalisme, courtoisie, efficacité et, en prime, avec beaucoup de sympathie et de compréhension. Je recommande vivement ce professionnel de qualité, avec lequel je suis en relation depuis plus de 10 ans et qui ne m’a jamais déçu."

"Agence au top! Réactive, professionnelle et toujours à l'écoute.L'équipe est aussi compétente qu'agréable, chaque échange est fluide et efficace.Je recommande sans hésitation!"

"ATTENTION !!! Si vous avez affaire à Séverine Jay, je vous conseille de bien baliser tous les contours administratifs des transactions, pour ne pas vous faire avoir. Je dois reconnaître qu’il y a du mieux depuis la reprise par Oxia, mais le service n’est toujours pas au rendez-vous. Séverine Jay m’a rendu le dépôt de garantie du logement que je louais plus d’un mois après l’état des lieux, ce qui aurait dû avoir pour conséquence une majoration de 10 % de la somme due. Pour éviter de respecter cette pénalité, elle s’est appuyée sur une histoire de nombre de clés remises entre l’état des lieux d’entrée (réalisé avec l’ancien dirigeant de l’agence) et celui de sortie. Pourtant, la personne qu’elle a mandaté pour l’état des lieux de sortie (car elle était elle-même en vacances) n’a rien eu à redire. Au contraire, elle a validé l’état des lieux de sortie comme conforme. Concrètement, je reproche à Séverine Jay de ne pas assumer son erreur et son retard par rapport au rendu du dépôt de garantie. Un retard qu’elle assumait pourtant pleinement au téléphone, à son retour de vacances, quand elle m’a indiqué que mon dossier n’était pas prioritaire. Résultat, alors qu’elle était complètement dépassée et qu’elle ne s’occupait pas du tout de ma situation, bien après le délai réglementaire d’un mois, elle a eu le bonheur de tomber sur cette histoire de clés pour se cacher derrière celle-ci et refuser de payer la majoration. En conséquence, je vous alerte sur le fait que Séverine Jay est une personne très fourbe et très vicieuse. Qui est en plus difficile à joindre et qui appelle en masqué, ce qui empêche de la rappeler malgré un message laissé sur le répondeur. Méfiez-vous bien !"

"En qualité de bailleur et n étant pas à proximité de mon bien, une relation de confiance doit être instaurée avec l’agence en charge de mon bien. Avec l’agence OXIA de st Maur, la communication, le professionnalisme et la disponibilité sont au rendez vous. Jade est ma principale interlocutrice, au téléphone je la sens souriante, elle est très professionnelle et très réactive. C’est un soulagement de pouvoir faire confiance, ce qui est le cas avec OXIA située à st maur."

"Un grand merci pour l accueil de Jade qui est très à l écoute et d'une efficacité rapide car elle vous rappelle dans la journée lors d'un soucis."

"Je suis très satisfaite de l’appartement ainsi que du service, ils sont disponible et très accueillant je recommande"

"Je voulais laisser un message sur la jeune fille de l'accueil qui gère des situations complexes ( et incongrues ) avec beaucoup de rigueur et d'humanité, contente qu'il y ait quelqu'un de professionnel dans cette agence 😊"

"Bonjour, Je suis très satisfaite des échanges avec Jade. Elle est très professionnelle et à l'écoute des besoins remontés. Elle est dynamique, souriante et cherche les meilleurs solutions à apporter"

"Jade à l'accueil est bien accueillante et très gentil je la remercie pour ca"

"Une prestation et présentation des lieux très professionnelles. Merci pour votre disponibilité."

"Locataire de notre appartement depuis bientôt sept ans ,nous n'avions que très peu d 'échanges avec les précédents responsables de l'agence Immo 94.La reprise de l'agence a été réalisée de façon souple et efficace et nous avons été avisés très clairements des services et des évolutions mis en place. Récemment, nous avons pu constater le professionnalisme et le sens de l 'investissement d''un personnel fumain qui travaille en bonne intelligence pour solutionner au plus vite notre problème. Respects,par conséquent à une équipe des plus sérieuses et particulièrement à Jade qui fut notre sauveuseMme Debrune"

"Monsieur Porteboeuf est quelqu'un de très professionnel, très bon suivi de dossier tout au long de mon acquisition, très pédagogue. Un réel plaisir d'avoir été en collaboration avec lui. Je recommande"

"Agence réactive, efficace et très professionnelle, je recommande fortement."

"Très contente de l'agence , ils sont sérieux Côté très humain et à l'écoute. Merci"

"En temps que serrurier professionnelle je travaille avec cette agence OXIA immobilière de saint maur des fossés un accueil magnifique les travaux dans les immeubles traités rapidement j'espère continuer a travailler avec cette agence"

"De loin l'une des meilleures agence ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. L'équipe est formidable"

"Tres bon toujours au petits soins"

"Très bonne agence"

"Equipe très professionnelle. Très réactive et à l'écoute. Depuis le changement de propriétaire, aucun problème à constater. Agence fiable, je recommande sans hésiter."

"Depuis le changement, effectivement ça n’a plus rien à voir. Vous pouvez y aller les yeux fermés et à chaque appel j’ai ma réponse c’est super."

"Agence sérieuse et professionnelle,Merci pour la qualité de la gestion de mes biens. Je vous la recommande vivement...5⭐️"

"J’ai été en contact avec l’agence OXIA de saint maur des fossés. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Enfin une agence ou vous n’êtes pas qu’un numéro. Une équipe très professionnelle. Mention spéciale pour Jade qui est très professionnelle dans le suivi de dossier et adorable. Ça change de l’agence d’en face… 5 ⭐️"

"Excellente expérience avec l'agence et en particulier Mr Soren. Efficace, réactif, compréhensif et très humain tout du long. Merci encore !"

"Non professionnel! À fuir. J’ai fait une visite virtuelle Avec Monsieur Soren qui m’a confirmé que le local était Bien disponible, il m’a confirmé qu’il me le bloquait! Je retourne à l’agence deux jours ouvrables pour le déposer mon dossier et je refais une visite Physique du Local! On me dit il y a quelqu’un d’autre d’intéressé Il n’a toujours pas envoyé les documents! À ce jour, je reconfirme bien Que le Local était bien bloqué pour moi, et personne de l’agence était au courant soi-disant… Bref, le jour où Monsieur Soren M’a confirmé que le local était bloqué pour moi. J’ai immédiatement envoyé une lettre à mon ancien Proprio, où J’ai exercé mon activité. Là je reçois un coup de fil de l’agence qui me dit que le Local était déjà loué et signé par quelqu’un d’autre!!! Aujourd’hui, je me retrouve sans aucun Local, vu que mon ancien propriétaire a déjà quelqu’un d’autre! Voilà ce que ça fait de faire des affaires avec les gens professionnels. Fuyez cette Agence"

"Depuis le changement de propriétaire de l'agence, nous avons été agréablement surpris par cette nouvelle équipe ! Courtoise, réactive et attentive à ses administrés, elle se distingue par son professionnalisme. Il est important que les propriétaires malhonnêtes ne les utilisent pas comme bouclier pour se soustraire à leurs obligations envers leurs locataires. Je recommande vivement cette agence qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients."

"Superbe agence ,Entrer dans l’appartement très rapidement, respect de ce que j’ai demandé et un très bon agent immobilier Sören 😀 ,qui a tout fait pour que ça se passe comme je le souhaitais . Et il a été à l’écoute et réactif donc merci pour votre professionnalisme et le suivi qui m’a permis de trouver notre nouveau logement. Je recommande fortement👌"

"Répond au téléphone 1 fois sur 15. Souvent sans réel réponse à la demande lorsqu'ils répondent. Très déçue de cette agence qui ne prend pas en compte les locataires. Commercial sans doute auprès des propriétaires mais malheureusement pas de travail de fond dans la gestion locative... Pas très sérieux."

"Nous avons emménagé en juillet 2022 et tout s'est très bien déroulé de la première visite, à l'état des lieux. Efficaces et de confiance."

"FUYEZ ! Tout est toujours compliqué. Immeuble entier en location gérance. Les collaboratrices d’agence n’ont aucun sens de la relation client. Service client EXÉCRABLE (on me raccroche au nez) Porte d’immeuble cassée depuis 2ANS / chauffe eau HS / fenêtre qui ne s’ouvre pas dans l’appartement / MOISISSURES dans l’appartement et j’en passe > des dizaines de mails envoyés à ce sujet et JAMAIS de réponses Ils ne sont bons qu’à encaisser les chèques !"

"En procédure contre une autre agence j'ai fait appel à cette entreprise qui non seulement prend en grrznce mon dossier avec mon futur locataire mais l'aide aussi pour mes démarches administratives avec l'ancien gestionnaire"

"Agence qui demande au futur locataire de payer les honoraires et depôt de caution et garantie afin de payer les travaux de l'appartement, et ça avant signature complète du bail et sans aucune visibilité sur l'appartement.. Désagréable au possible, ne maîtrisant aucunement leur sujet, incapable de répondre à des questions pourtant basiques lorsqu'on gère des locations. À la secrétaire : quand on souhaite dire du mal d'une cliente, pensez à mettre le silencieux 😉 Dommage pour cet appartement que j'aimais beaucoup, je ne donnerais pas un centime à votre business frôlant l'escroquerie. Passez votre chemin, ce sera forcément mieux ailleurs."

"Une équipe humaine. Je ne serai suffisamment la remercier à la hauteur du cadeau qu'elle m'a fait pour l'acceptation de mon dossier et un logement pour mes enfants. MERCI 💐💐💐 Merci beaucoup"

"Très bon accueil, personnel sympa et de confiance. Etat des lieux d'entrée et de sortie rapide et caution reversée très rapidement après départ. Nous n'avons jamais eu aucun problème !"

"Agence a fuir impérativement!!! Mr Lacour!!! Mr escroquerie!!! Qui s’apparente de plus en plus à un marchand de sommeil!!! Une honte pour une ville comme Saint Maur des fossés, zéro communication, zéro suivi, zéro prise en charge, dommage qu’il n’est pas possible de ne pas mettre d’étoile car l’agence ne l’a métrite même pas!!! Il suffit de regarder les commentaires plus bas pour ce faire une bonne idée de l’agence qui vous confirmeras mon point de vue!!!"

"Bonjour, je vous déconseille cette agence. Très mauvais SAV. Personnelle très mal polies."

"Aucun professionnalisme, se dise agence mais n ont que des lacunes!je vous conseil d aller voir ailleurs comme je l ai fais"

"Loyers payés en temps et en heure et aucune quittance de loyer reçu depuis plus d'un an malgré mes relances permanente. Mr Lacour est un escroc je vous déconseille fortement d'avoir recours à ces services. Une procédure sera lancé à l'encontre des protagonistes !!!!!!"

"Ne répondent jamais au téléphone ni aux mails. Je ne recommande pas cette agence. Manque de professionnalisme, manque de réactivité, autant louer son appartement tous seul... Très déçus.."

"Très incompétent pas très accueillant bien souvent. Juste à encaisser les loyers le reste néant surtout ne pas allez chez eux."

"Agence qui fait preuve d’une grande incompétence. Si vous n’avez besoin de rien vous pouvez faire appel à eux. Vous laisse sans chauffage, sans eau chaude pendant plusieurs semaines et même après plusieurs relances. Je déconseille de louer ou de mettre en gérance votre bien chez gérance 94!!!!!!!!!!!!!!"

"Comme beaucoup d'agents immo cette agence cherche a vous faire payer les frais incombant au propriétaire et facture les frais d'envoi de quittance ce qui est interdit, je la décommande et recommande la plus grande vigilance dans le suivi de la facturation: arnaque possible !"